Responsable de la logistique distribution
Emploi Négoce - Commerce gros
Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de la filiale portage du groupe EBRA, vous avez la responsabilité du secteur de portage de Saint-Étienne et sa couronne stéphanoise pour assurer la livraison quotidienne de nos abonnés portés (au PROGRES et des autres titres) via une équipe de vendeurs colporteurs de presse. Vous assurez la gestion de l'équipe d'une trentaine de VCP en étant garant de la qualité de distribution. 1. Pour la partie gestion des porteurs, vous aurez la charge de : - Recruter de nouveaux porteurs afin de remplacer ceux qui suspendent, arrêtent leur activité et/ou remplacement maladie, congés ; - Gérer la partie administrative au niveau des porteurs (validation des contrats des vendeurs colporteurs de presse, mise à jour des dossiers, etc.) ; - Animer votre réseau de porteurs par des points réguliers avec eux sur le terrain ; - Garantir mensuellement le taux de qualité de service de nos abonnés. 2. Pour la partie logistique : - Gérer les réclamations clients transmis par LE PROGRES sur des clients non livrés ; - Trouver des solutions afin de permettre l'accès du porteur à la boite aux lettres des clients (négociation avec les syndic, reproduction de clés, etc.) ; - Trouver des solutions[...]
